Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 août 2026
1. Responsable du traitement
Le site woja.fr est édité par LA BOITE A THE SAS, enseigne WOJA, société immatriculée au RCS de Grasse sous le numéro 929 804 920, dont le siège social est situé 6 chemin de la Taulisse, 06650 Le Rouret, France.
Pour toute question relative aux données personnelles : contact@woja.fr.
2. Données traitées
Selon les services utilisés, WOJA peut traiter les données suivantes : identité et coordonnées, société, compte client, commandes, produits achetés, montants, remises, livraison, paiement et facturation, échanges avec le service client, demandes de devis, données techniques et de navigation, ainsi que les consentements, refus et oppositions.
WOJA ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte bancaire. Celles-ci sont traitées par les prestataires de paiement concernés.
3. Finalités et bases juridiques
Commandes et relation client. Les données sont utilisées pour administrer les comptes, traiter les commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, devis et demandes adressées au service client. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
Facturation et obligations légales. Certaines données sont conservées pour respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires de WOJA.
Sécurité. WOJA peut traiter les informations strictement nécessaires à la sécurisation du site, à la prévention de la fraude et à la défense de ses droits, sur le fondement de son intérêt légitime.
Mesure d’audience. Sous réserve du consentement lorsqu’il est requis, WOJA utilise des outils de mesure afin de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer ses performances. Le refus des cookies statistiques n’empêche pas de commander.
Publicité personnalisée et Google Customer Match. Uniquement avec le consentement de la personne, WOJA peut utiliser certaines coordonnées fournies dans le cadre de la relation commerciale, notamment l’adresse électronique et, lorsqu’ils sont disponibles, le numéro de téléphone, le nom, le pays et le code postal, pour reconnaître les clients existants dans Google Ads, limiter ou adapter la prospection publicitaire, rechercher de nouveaux clients présentant des caractéristiques similaires et mesurer les campagnes. Pour Customer Match, les données sont préparées et transmises de manière sécurisée afin d’être rapprochées de comptes Google. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans conséquence sur les commandes.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de WOJA et, dans la limite nécessaire, aux prestataires d’hébergement et de maintenance, de paiement, de transport, de comptabilité, de mesure d’audience et de publicité. Google peut recevoir des données lorsque les services Google Analytics, Google Ads ou Customer Match ont été autorisés.
Certaines opérations peuvent impliquer un transfert hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, WOJA s’assure qu’un mécanisme de protection reconnu est prévu, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
5. Durées de conservation
- Données nécessaires aux commandes : pendant la relation commerciale, puis archivage pendant les délais de preuve et les durées légales applicables.
- Factures et pièces comptables : dix ans lorsque la réglementation l’exige.
- Données de prospection commerciale : pendant la relation commerciale puis, sauf situation particulière, trois ans après sa fin ou le dernier contact pertinent.
- Données de personnalisation publicitaire : jusqu’au retrait du consentement et au plus tard pendant la durée applicable à la prospection.
- Choix relatifs aux cookies : six mois avant une nouvelle demande, sauf évolution importante des services.
6. Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Adressez votre demande à contact@woja.fr ou par courrier à WOJA — LA BOITE A THE SAS, 6 chemin de la Taulisse, 06650 Le Rouret, France. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
7. Cookies et autres traceurs
Cookies nécessaires. Ils permettent le fonctionnement essentiel du site : session, panier, authentification, sécurité, mémorisation des choix et finalisation d’une commande.
Cookies statistiques. Ils servent à mesurer l’audience et l’utilisation du site. Lorsqu’ils nécessitent un consentement, ils restent désactivés tant qu’ils n’ont pas été acceptés.
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